Список часто задаваемых вопросов
Опубликовано: 05.09.2018
01
Валентина (Строительная компания)
Возможно ли изготовление террасной доски размером 8,3 м?
Ответ:
Да, наше производство позволяет обеспечить исполнение заказов по индивидуальным размерам. Мы готовы изготовить для Вас террасную доску требуемого размера 8,3 м. Обращаем Ваше внимание на вопрос доставки готовой продукции до объекта. Потребуется транспорт соответствующей грузоподъемности и длинны кузова. Если у Вас не будет возможности забрать заказ самостоятельно, то мы сможем организовать Вам доставку транспортной компанией до вашего объекта.
10 ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ - ДЕНЬГИ/КАМЕРА/ДРОН/ПРОГРАММЫ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ФОТО
02 Татьяна (частный заказчик)
Добрый день! Мне необходимо застелить веранду размером 11,5 кв.м. (4 х 2,85 м.). Хотелось бы, доску коричневого цвета. Как я могу ее купить и забрать?
Ответ:Интересующий Вас цвет доски называется «Французский каштан». Варианты цвета нашей продукции можно посмотреть на нашем сайте в соответствующем разделе каталога . Для Вашей террасы мы можем предложить террасную доску размером 3 метра, которая есть на складе. Складские позиции можно оплатить в нашем офисе и забрать в удобный для Вас день. Террасную доску «Французский каштан» по индивидуальным размерам, к примеру 4 м. необходимо будет заказать. Срок изготовления продукции по Вашим размерам в среднем до 14 дней.
ТОП САМЫХ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ ПО РАБОТЕ ФОНДА И ОТВЕТЫ НА НИХ.
03
Егор Константинович Как ухаживать за террасной доской?
Ответ:Уход за террасной доской из древесно-полимерного композита, как и за любым уличным покрытием, обязателен. После покупки и монтажа покрытия или при малом загрязнении будет достаточно сухой уборки. В дальнейшем, в зависимости от степени загрязнения или природы загрязнения при очистке покрытия используйте мойку низкого давления, если ее у Вас нет, воспользуйтесь водой из шланга. Жирные пятна старайтесь удалять сразу после их появления. Помните, что застарелые загрязнения убрать гораздо сложнее. При необходимости можно использовать специальные моющие средства не содержащие химических веществ (отбеливатели, аммиак, летучие органические соединения) – экологически чистые очистители. Обращаем Ваше внимание, что террасные настилы светлых цветов и оттенков, а также брашированные поверхности требуют более тщательного и частого ухода!
Для уборки настила из ДПК в зимний период можно использовать только пластиковые или фанерные лопаты без металлических наконечников. Более подробно, с рекомендациями по уходу на настилами из ДПК можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УХОДУ ЗА НАСТИЛОМ ИЗ ДПК"
04Елена Александровна (торговая компания) Выцветание покрытия из ДПК
Ответ:Как правило, настилы из ДПК используются на открытых площадках и конечно же подвержены воздействию ультрафиолетовых лучей и со временем теряют свою яркость. Беспокоиться не стоит, это естественный процесс, конечно если Ваш настил за месяц эксплуатации не превратился из темно-коричневого в белый (остерегайтесь дешевых материалов сомнительного происхождения)!!! С ДПК это происходит в т.ч. потому что в его составе присутствует натуральный древесный наполнитель (древесная мука), которую не возможно закрасить, поэтому для придания цвета окрашивается и стабилизируется полимер, и именно полимерный краситель и обеспечивает качество цвета покрытия, его сопротивляемость выцветанию. Красители с высокой цветостойкостью обеспечивают безупречную цветовую стабильность на долгое время. Для производства террасной доски ЭКОДЭК мы используем только импортные красители от мировых производителей (BASF и TOSAF) с обязательным вводом необходимого количества УФ-стабилизаторов, которые предотвращают выцветание продукции. Напоминаем, что незначительная потеря цвета в первый год эксплуатации это нормально.
05 Дмитрий (Строительная компания)Можно ли монтировать террасную доску на стену и использовать, как вентилируемый фасад?
Ответ:Для отделки фасадов существуют панели из ДПК. Наша Компания готовится к серийному выпуску фасадной панели «Планкен» с тиснением под дерево. Для решения архитектурных задач, поставленных заказчиком перед Вами, можно закрепить террасную доску на стену, при этом Вам нет необходимости покупать специальные комплектующие, монтаж осуществляется так же, как и на горизонтальную поверхность.
06Владимир (частный заказчик) Чем терраса из ДПК лучше деревянного настила?
Ответ:1. Срок эксплуатации покрытия из ДПК составляет более 20 лет. Дерево не выдерживает и 3 лет использования под воздействием осадков, резких температурных перепадов и ультрафиолетовых лучей и даже при ежегодной обработке, терраса из дерева прослужит не более 7-8 лет.
2. Устойчивость ДПК к выцветанию. Использование цветостойких красителей и УФ стабилизатторов на этапе производства обеспечивают длительную эксплуатацию без потери цвета. Поверхность натуральной древесины нуждается в постоянном обновлении верхнего защитного слоя и, как правило, специализированные покрывающие составы (морилки, пропитки и пр.) в большей части созданы защищать древесину от воздействия бактерий плесени, грибков, различных вредителей-паразитов, а устойчивости к УФ лучам они не имеют и через некоторое время происходит видимое изменение цвета, а если часть настила расположена в затененной области, то может быть сильно заметна разнооттеночность.. 3. Высокая износостойкость у изделий из ДПК.
4. Устойчивость к воздействию гнили и грибка . Наличие в материале биоцидных добавок обеспечивает высокую сопротивляемость грибкам и плесени. Для предотвращения образования гнили, плесени и грибка у древесины ее необходимо регулярно обрабатывать.
5. Простой ухо за настилами из ДПК. Чтобы удалить грязь с настила из ДПК достаточно помыть его водой из шланга. Если же загрязнение сильное можно воспользоваться любым жидким чистящим средством и щеткой.
6. На доске из ДПК не бывает заноз.
7. Доска из ДПК не растрескивается и не деформируется при перепадах температур и влажности. Дерево такими свойствами похвастаться не сможет.
8. Не скользит.
9. Продукция из ДПК имеет массу вариантов внешней фактуры от классического вельвета, до экзотического тиснения и представлена в огромном количестве цветовых решений.
07Константин (частный заказчик) Можно ли заказать и оплатить заказ на производстве?
Ответ:Да, можно. Производство, склад и отдел продаж расположены в одном месте: МО, г. Ивантеевка, ул. Центральный проезд, дом 30. Менеджеры компании помогут рассчитать и оформить Ваш заказ.
08Блинников Александр (частный заказчик) Чем отличается ЭКОДЭК от других производителей?
Ответ:1. ЭКОДЭК это известный на рынке ДПК бренд.
2. ЭКОДЭК это высокая репутация, заработанная за 4 года безупречной работы, которая дает гарантии качественного и безопасного партнерства с нами.
3. ЭКОДЭК это готовность обеспечивать заказчиков собственной продукцией в объемах до 6,5 тысяч квадратных метров изделий ежемесячно.
4. ЭКОДЭК это качественная, современная производственная площадка в 15 км от МКАД.
5. Производство, склад, офис Компании расположены в одном месте. Удобное расположение и подъезд.
6. Мы работаем на оборудовании итальянской марки ICMA SAN GIORGIO (http://www.icmasangiorgio.it). Это современное оборудование для производства профилей ДПК методом прямой экструзии, укомплектованное высокоскоростным двухшнековым экструдером со шнеками со-направленного вращения, производительностью до 250 кг/час и линейной скоростью экструзии до 2,0 м/мин. (Информативно: производители, работающие на оборудовании китайского производства не могут работать со скоростью экструзии более 0,4 м/мин., а это, как вы понимаете низкая производительность со всем вытекающими последствиями, типа нарушения сроков поставок и стабильности качества продукции...)
7. Вся продукция ЭКОДЭК сертифицирована.
09Сергей Николаевич (Строительная компания) Можно ли укладывать композитную террасную доску на деревянные лаги и с каким шагом?
Ответ:Монтаж напольного покрытия должен осуществляться в строгом соответствии с рекомендациями производителя и инструкциями. Учитывая особенности продукции из ДПК, прочностные характеристики напольного покрытия можно заменить композитные лаги или лаги из алюминия на обычный деревянный брус. Обращаем ваше внимание, что брус должен быть правильной геометрии, нужного сучения (из расчета веса покрытия и эксплуатационных нагрузок), сухим, без сучков и повреждений, должен быть обработан защитными средствами от разрушений. Шаг между лагами не должен превышать 35-40 см.
Помните, что если вы принимаете самостоятельное решение не использовать рекомендованные производителем конструктивные элементы являющиеся частью террасной системы ЭКОДЭК, производитель оставляет за собой право отказать в гарантийном обеспечении.
10Антон Борисович Возможно ли изготовление доски под заказ и какие размеры можно заказать?
Ответ:Террасная доска может быть изготовлена по Вашим размерам от 1 до 8 метров длиной кратно 10 см.
