Блокировка аккаунта на Amazon: что разрешено?

  1. 1. Может ли Amazon заблокировать учетные записи клиентов?
  2. 2. Нужна ли Amazon причина для блокировки учетных записей клиентов?
  3. 3. Может ли Amazon отменить клиентов за слишком много возвратов?
  4. Как сделать ваш интернет-магазин безопасным за 5 простых шагов
  5. 4. Что происходит после закрытия клиентского счета с затратами, заплаченными за Prime?
  6. 5. Что происходит с цифровым контентом, таким как приобретенные фильмы и музыка, после блокировки учетной...

Широкий выбор продуктов, быстрая доставка и 30-дневная политика возврата - Amazon долгое время считался самым удобным в использовании поставщиком услуг электронной коммерции. Между тем, компания подвергается критике, особенно за строгий подход к частым возвращенцам. Учетная запись многих потребителей, которые вернули заказанные товары по различным причинам, была заблокирована. Амазонка вообще разрешена? E-Recht24 дает обзор ваших прав как клиента.

дисплей дисплей

1. Может ли Amazon заблокировать учетные записи клиентов?

Может ли интернет-магазин даже заблокировать учетные записи клиентов? По сути, в онлайн-трейдинге также существует принцип частной автономии, так что компании могут свободно выбирать своих клиентов на основе контрактной свободы. Это означает, что Amazon не обязан продавать свою продукцию каждому покупателю. Если дилер решает не продавать товары покупателю, это юридически допустимо.

Однако некоторые высказываются за то, чтобы приравнять закрытие счета к запрету на стационарную торговлю. Если сделать аналогичные суждения о запрете швартовки в магазинах, можно также использовать запреты в Интернет-магазины возможно только условно и при определенных условиях. Учитывая, что Amazon может выбирать своих собственных клиентов благодаря свободе договора, а блокировка аккаунта имеет более далеко идущие последствия, чем запрет на покупку жилья в розничном магазине, такое сравнение должно быть слишком широким. Независимо от этого возникает вопрос о том, должна ли Amazon, несмотря на договорную свободу, иметь веские основания для блокировки учетных записей клиентов.

2. Нужна ли Amazon причина для блокировки учетных записей клиентов?

По сути, Amazon не нужна причина для блокировки учетных записей клиентов. Группа звонит в его условия но даже причины, по которым учетные записи клиентов могут быть заблокированы. В этом пункте говорится, что Amazon может отказать клиентам в доступе к уже приобретенному ими контенту, такому как музыка, электронные книги и фильмы, если они нарушают применимые законы, условия использования или другие применимые условия договора. Клиенты, чья учетная запись была заблокирована из-за слишком большого количества возвратов, должны были нарушить настоящие Условия использования.

3. Может ли Amazon отменить клиентов за слишком много возвратов?

Такой подход Amazon может нарушать юридические требования права на отзыв. Это позволяет потребителям возвращать заказанные товары в течение 14 дней с момента получения без каких-либо причин. Это ограничивает это вывод не возврат заказанных товаров. Следовательно, приостановка аккаунта в отношении положения об использовании Amazon может быть юридически недопустимой.

Бесплатный контрольный список для владельцев интернет-магазинов - скачать сейчас!

Как сделать ваш интернет-магазин безопасным за 5 простых шагов

  • Вы управляете интернет-магазином и устали от Abmahnrisiko?
  • Вы хотите сосредоточиться на продаже?
  • Экзамен юриста слишком дорог для вас?

Интернет-специалист и солиситор Сорен Зиберт объясняет в контрольном списке, как обезопасить свой магазин даже без адвоката и тем самым увеличить свои продажи.

На практике, мог потребитель из-за боязни приостановки аккаунта воздерживаться от возврата, хотя они имеют право сделать это по закону. Amazon может не легко заблокировать учетные записи клиентов, потому что было возвращено слишком много товаров.

Проблема заключается в том, что Amazon не предоставляет своим клиентам 14 дней, как того требует закон, на вывод средств, но добровольно предоставляет дальнейшее право возврата в течение 30 дней. Поэтому юридическая оценка, основанная на отмене закона, является сложной задачей. Строго говоря, юридическая оценка больше невозможна с 15-го дня после получения товара. С этого момента, принцип частной автономии должен быть снова принят во внимание, что позволяет Amazon свободно выбирать своих клиентов. Таким образом, потребители, которые возвращаются слишком часто в глазах Amazon, могут быть "оштрафованы" с помощью приостановки аккаунта.

4. Что происходит после закрытия клиентского счета с затратами, заплаченными за Prime?

Приостановка аккаунта может раздражать, особенно для клиентов Prime. Что происходит с уже оплаченной годовой платой? Клиенты имеют право на пропорциональное возмещение ежегодного сбора. Кроме того, немедленная блокировка учетной записи из-за слишком большого количества возвратов в принципе невозможна, поскольку в связи с подпиской Prime может существовать временное соглашение. Это будет либо выполнить Amazon или прекратить действие договорных правил.

Многие клиенты также загружают кредит на свою учетную запись Amazon, которую они больше не могут использовать после блокировки учетной записи. Опять же, Amazon обязан погасить кредит, поскольку в противном случае компания обогащается необоснованно. В отдельных случаях потребители могут иметь право открыть счет. Это может иметь место, например, если были заключены определенные соглашения об использовании кредита, в которых не учитывалась блокировка счета.

5. Что происходит с цифровым контентом, таким как приобретенные фильмы и музыка, после блокировки учетной записи?

С блокировкой учетной записи клиенты Amazon не только теряют возможность заказывать товары через свою учетную запись. Даже предложения, за которые клиенты уже заплатили, больше не доступны. Основные клиенты теряют доступ к фильмам, музыке, аудиокнигам и электронным книгам, потому что услуги связаны с учетной записью клиента. Даже купленная карта Fire TV для потоковой передачи контента больше не может быть использована.

В конце февраля Высший региональный суд (ОЛГ) Кельна вынес свой первый вердикт. Суд постановил, что Amazon не должна отказывать своим (бывшим) клиентам в доступе к уже приобретенному цифровому контенту (Az: 6 U 90/15). Центр поддержки потребителей NRW жаловался на вышеупомянутый пункт в условиях использования Amazon, который может лишить клиентов доступа к цифровому контенту в нарушение этих правил. Поэтому немедленная блокировка уже полученного контента (например, через Prime) недопустима.

Решение еще не окончательно. Таким образом, защитники прав потребителей рекомендуют клиентам Amazon оказывать давление на Группу с целью обеспечения соблюдения их требований. В качестве помощи Verbraucherzentrale NRW предлагает образец письма (ссылка: verbraucherzentrale.nrw/amazon-musterbrief).

Вывод:

Как и любая компания, Amazon может свободно заключать договоры с клиентами или нет. Клиентам, которые хотят сохранить свой аккаунт Amazon, ничего не остается, кроме как играть по правилам группы и не делать слишком много возвратов.

Тем не менее, цифровой контент, который уже был приобретен, должен быть предоставлен Amazon в течение согласованного контрактного периода или возмещен путем погашения. Также кредиты на счете должны быть возвращены Amazon.

Также кредиты на счете должны быть возвращены Amazon

дисплей

Похожие

Как ускорить работу ноутбука? руководство
Со временем вы заметите, что производительность ноутбука немного падает. Системе нужно больше времени для запуска, установленные приложения запускаются медленнее, все чаще появляются загадочные сообщения, информирующие о возникновении какой-либо ошибки. Как правило, программное обеспечение несет ответственность, но это также могут быть аппаратные причины. Как ускорить работу операционной системы ноутбука и как ускорить портативный
Как использовать Tor Browser для веб-серфинга анонимно
... чтобы анонимно просматривать привычки своих посетителей. Библиотекари делают это в качестве противостояния пассивному правительственному надзору, а также компаниям, которые отслеживают пользователей в Интернете и создают досье, чтобы обслуживать целенаправленную рекламу. Это интересный проект и смелый стенд для конфиденциальности пользователей. Но хорошая новость заключается в том, что если вы хотите просматривать анонимно, вам не нужно идти в библиотеку, чтобы использовать Tor. Подключение
Внутренняя отделка в современном стиле - что это на самом деле означает?
«Интерьер оформлен в современном стиле» - очень часто мы можем встретиться с таким выражением. Что на самом деле скрыто под ним? Определение современного стиля очень широкое, но мы стараемся выделить несколько его характеристик. Наиболее характерной чертой современного стиля является отход от деления интерьера на просторы. Очень часто мы можем встретиться с мерами, в которых функциональное разделение интерьера определяется цветами, на
Как украсить большую гостиную в нейтральных тонах серым диваном и деревянным полом?
... ликом, то есть стволом дерева большого размера. Декорации также заботятся о интерьере. На стене справа находится богатая настенная галерея, состоящая из графики и типографики различных размеров и форм. Во второй части гостиной есть телевизионная стена, облицованная белым кирпичом и деревянной лестницей. Эти два элемента в достаточной степени относятся к скандинавскому стилю, который был вдохновением проекта.
Как выбрать камин для отдельно стоящего дома.
... зависит в основном от расположения дымохода. Часто у нас нет полной свободы в этом вопросе, потому что расположение дымоходов связано с планировкой всего здания. Однако на этапе проектирования мы можем подчинить проекцию оптимальному расположению камина в гостиной. Он может быть расположен у стены, в углу комнаты, как отдельно стоящий камин или даже двухсторонний камин (видимый из двух комнат, отделенных друг от друга стеной, например, столовая и гостиная). Популярное решение
Бизнес-идея для молодой мамы - интернет-магазин
Это правда, что посылки должны быть отправлены, а продукты или упаковка должны быть взяты - однако, в более широком масштабе, может быть установлено сотрудничество, которое включает в себя поставку всех необходимых продуктов и аксессуаров непосредственно к нашей двери. Создание интернет-магазина - бизнес-идеи для молодой мамы Женщины, которые имеют ручной талант, могут делать чучела для детей. В интернете много идей и шаблонов. Вы также можете выполнять проекты в соответствии
Домашний бюджет в 5 шагов. Сохранить и осуществить свои мечты
... чтобы начать и быть последовательным. Для меня Excel и ноутбук работают. Я пытался использовать новые технологии, и я купил приложения, которые должны были планировать все для меня, но это не сработало. Я динозавр, который любит делать заметки, делать наброски, набрасывать ручкой на листе бумаги. И хотя я знаю, что есть тысячи супер классных приложений, которые помогают контролировать бюджет, Excel, карта, калькулятор работают для меня. Это не сложно сохранить. Сложно отказаться
Какой компьютер для ребенка? Как выбрать?
компьютеры они стали неотъемлемой частью нашей жизни, их используют для работы или развлечений, но они также могут иметь неоценимое значение во время обучения, выполнения домашних заданий и расширения интересов. Если ваш ребенок уже учится в школе, стоит подумать о покупке такого оборудования. Какой настольный компьютер для ребенка подойдет лучше всего? В нашем руководстве вы найдете подробную
Что такое клей ПВА?
... личных видов в шкафу одновременно, и ПВА - продукт, без которого нельзя обойтись. Я использовал его для всех видов творческих, практических и DIY проектов. Это дешево, безопасно, просто в использовании и невероятно удобно. Но в чем секрет ПВА? Что скрывается за этим, казалось бы, простым продуктом, который делает его таким полезным элементом вашего комплекта для отделки дерева ... что такое клей ПВА?
Кухня и ванная без плитки - как выбрать цвет стен?
... заключается в использовании белого цвета по всей комнате. Стеновые плитки без покрытия могут быть успешно окрашены ярко-белой краской MAGNAT BATHROOM - этот цвет элегантен, но, прежде всего, чрезвычайно универсален. В зависимости от тенденций и идей, вы можете оживить его красочными аксессуарами; тротуар, занавеска для душа, комплект полотенец или штор. Добавки из экзотического дерева также вписываются в белый, который очень хорошо переносит высокую влажность.
Сады в контейнерах
Статья была опубликована в весеннем издании Murator (май 2011 г.) на с. 220-224. Сады в контейнерах стали очень модными в последние годы, потому что их можно легко сделать, не дорого стоить, их можно установить на подоконнике, балконе, террасе или у входа в дом. Мы всегда их видим. Такой сад можно создать даже в горшке, может быть, не совсем

Комментарии

Что влияет на замедление работы ноутбука?
Что влияет на замедление работы ноутбука? перегрев процессора повреждение диска или узла слишком много запущенных приложений фоновая загрузка установка обновлений Windows 10 наличие вирусов или вредоносных программ поддельные страницы с использованием процессора Когда ноутбук начинает тормозить, устройство может перегреться. Защита процессора снизит тактовую частоту, чтобы предотвратить повреждение
Что вы можете сделать с такой недорогой светодиодной схемой, управляемой светом?
Что вы можете сделать с такой недорогой светодиодной схемой, управляемой светом? Почти что-нибудь на самом деле. Но одно забавное приложение - сделать Светодиодные фонарики которые выключают себя в дневное время для экономии энергии. Броски обычно могут длиться до двух недель. Добавление такого переключателя уровня света может значительно продлить срок их службы.
Определите ваши требования к перегородке: это только для того, чтобы отделить большую комнату, и может ли дополнительно содержать пробковую доску или даже мебель?
Определите ваши требования к перегородке: это только для того, чтобы отделить большую комнату, и может ли дополнительно содержать пробковую доску или даже мебель? Следуйте совету, и вы обязательно создадите структуру, которая прослужит вам долгие годы.
Кто-нибудь задумывается, где он и как растет самая популярная специя?
Кто-нибудь задумывается, где он и как растет самая популярная специя? Сам перец встречается в более чем 700 разновидностях, которые растут в экваториальном и тропическом климате. Самым популярным из них, конечно, является черный перец, который поставляется из Индии и лучше всего растет в тропическом и субтропическом климате, недалеко от побережья. На зеленом растении, которое может достигать высоты дерева, есть чешуйки торфяного типа, которые сначала зеленые, затем красноватые
Как вам такая идея для гостиной, столовой и кухни с оригинальным характером?
Как вам такая идея для гостиной, столовой и кухни с оригинальным характером? :) Задать вопрос
Подумайте, как расположить место под окном - вы можете устроить там бар или установить раковину?
Подумайте, как расположить место под окном - вы можете устроить там бар или установить раковину? Г-образная рабочая поверхность Идеальная планировка для кухонь. «Сломанный» стол ловко разделяет кухню и жилые помещения. Если вы хотите добавить роскошный интерьер, выберите топ из блестящего гранита или мрамора. Струна шкафов и остров Такая планировка хорошо подойдет на кухне, открытой для гостиной. Если вы заботитесь
Что еще сложно в садоводстве?
Что еще сложно в садоводстве? Что ж, вся латинская и ботанико-техническая терминология сложны: «некоторые» костянки, бродяги, многолетники, дендрарий, гербарий и т. Д., Что-то вроде другого иностранного языка, нам пока неизвестного, и наиболее сложным из всех являются латинские названия растений, но это международный и универсальный язык, благодаря которому в любой части мира мы не ошибаемся в названиях, потому что везде одни и те же растения называются одинаковыми.
Вы открываете интернет-магазин?
Вы открываете интернет-магазин? Вы бежите, но вы не удовлетворены органическим трафиком и продажами? Я приглашаю вас в мой блог stokowski.eu , Если вы ищете специалиста, который позаботится о позиционировании магазина - пишите!
Так как же выбрать лучшие детские обеды?
Так как же выбрать лучшие детские обеды? Вы должны обратить внимание на: возраст ребенка - это основной критерий. Пищеварительная система ребенка очень деликатна, поэтому вы должны постепенно вводить новые продукты для вашего возраста; последовательность ужина - самым маленьким детям требуется гладкая масса, но по мере развития необходимо меньше уменьшать количество пищи, чтобы малыш учился
Прыжок с парашютом, альпинизм или, может быть, первые шаги ребенка?
Прыжок с парашютом, альпинизм или, может быть, первые шаги ребенка? Yi камера запечатлит все эти моменты в отличном качестве. Спортивная камера Xiaomi имеет до 11 разрешений изображения, которые позволяют настроить запись в соответствии с вашей активностью. Производитель подчеркивает, что камера имеет ультрапанорамный объектив с углом обзора 155 °. Это позволяет захватывать красивые пейзажи.
Windows 10 Родительский контроль - как его включить?
Windows 10 Родительский контроль - как его включить? Модуль родительского контроля уже встроен в Windows 10, и его конфигурация не должна вызывать проблем даже у менее опытных пользователей: Создаем новую учетную запись для родителя (обязательно с паролем) Мы создаем новую учетную запись пользователя для ребенка (добавляя нового члена семьи) Мы входим в панель управления семейным аккаунтом На вкладке «Обзор Интернета» вы можете

1. Может ли Amazon заблокировать учетные записи клиентов?
2. Нужна ли Amazon причина для блокировки учетных записей клиентов?
3. Может ли Amazon отменить клиентов за слишком много возвратов?
4. Что происходит после закрытия клиентского счета с затратами, заплаченными за Prime?
Амазонка вообще разрешена?
1. Может ли Amazon заблокировать учетные записи клиентов?
Может ли интернет-магазин даже заблокировать учетные записи клиентов?
2. Нужна ли Amazon причина для блокировки учетных записей клиентов?
3. Может ли Amazon отменить клиентов за слишком много возвратов?
Вы хотите сосредоточиться на продаже?